FAQ

For øyeblikket tilbyr vi kun frakt til Norge, men vi jobber med å utvide dette til flere land.

Vi er glade for å kunne informere deg om at vi tilbyr gratis frakt på alle bestillinger, uansett beløp. Enten du bestiller én vare eller flere varer, betaler du ingen fraktkostnader.

Vår behandlingstid er 1–2 virkedager. Så snart pakken din er sendt, kan du regne med en leveringstid på 5 til 10 virkedager. Vi gjør vårt beste for å få bestillingen din til deg så raskt som mulig, slik at du raskt kan nyte dine nye moteklær!

Du kan returnere varene dine innen 30 dager etter mottak. For å sikre en smidig returprosess anbefaler vi at du leser vår returpolicy, som du finner i bunnteksten på nettstedet vårt. Når du ønsker å registrere en retur, kan du enkelt sende oss en e-post. Teamet vårt står klare til å hjelpe deg og veilede deg gjennom returprosessen.

Ta kontakt med kundeservicen vår så snart som mulig med ordrenummeret ditt og bilder av den skadede varen. Vi sørger selvfølgelig for en passende løsning.

Du kan bytte varer ved å returnere dem i henhold til vår returprosedyre og legge inn en ny bestilling for varen du ønsker. For å sette dette i gang kan du sende oss en e-post på support@thenordicstore.com

Hvis du ønsker å kansellere eller endre bestillingen din, ta kontakt med kundeservicen vår så snart som mulig. Vi kan bare gjøre endringer så lenge bestillingen ennå ikke er under behandling.

Vi godtar flere betalingsmetoder. Du kan se de tilgjengelige alternativene under betalingsprosessen.

Vi tar personvernet ditt på alvor. Les vår personvernerklæring for å forstå hvordan og hvorfor vi samler inn, bruker og beskytter din personlige informasjon.