Returrett
(En forbruker er enhver fysisk person som foretar en rettshandling som hovedsakelig ikke kan tilskrives deres kommersielle eller selvstendige yrkesmessige virksomhet.)
Informasjon om angrerett
Angrerett
Du har rett til å trekke deg fra denne avtalen innen 30 dager uten å oppgi noen grunn.
Angrefristen er 30 dager fra den datoen:
– du, eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren), har mottatt varene, dersom du har bestilt én eller flere varer i én bestilling og disse leveres samtidig;
– du, eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren), har mottatt den siste varen, dersom du har bestilt flere varer i én bestilling og disse leveres separat.
For å utøve angreretten må du informere oss om din beslutning om å trekke deg fra denne avtalen. Dette kan gjøres via e-post: SUPPORT@THENORDICSTORE.COM
Du kan bruke det vedlagte standard angrerettskjemaet, men dette er ikke obligatorisk.
For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at du sender meldingen om utøvelsen av angreretten før fristen utløper.
Følger av angrerett
Dersom du trekker deg fra denne avtalen, vil vi tilbakebetale alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (med unntak av eventuelle tilleggskostnader som skyldes at du har valgt en annen leveringsmåte enn den standardleveringen vi tilbyr), umiddelbart og senest innen 30 dager etter at vi har mottatt din melding om tilbaketrekning.
For tilbakebetalingen benytter vi samme betalingsmiddel som du brukte ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre noe annet uttrykkelig er avtalt. Tilbakebetalingen medfører ingen ekstra kostnader for deg.
Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen inntil vi:
– har mottatt varene tilbake, eller
– du har fremlagt bevis for at du har sendt varene tilbake, avhengig av hva som inntreffer først.
Du må returnere eller overlevere varene til oss umiddelbart og senest innen 30 dager fra den datoen du informerte oss om at du ønsker å trekke deg fra avtalen. Fristen er overholdt dersom du sender varene tilbake før 30-dagersfristen er utløpt.
De direkte kostnadene for retur av varene bæres av deg.
Du er kun ansvarlig for eventuell verdiforringelse av varene dersom denne verdireduksjonen skyldes håndtering av varene utover det som er nødvendig for å fastslå varenes art, egenskaper og funksjon.
Grunner til unntak fra og bortfall av angreretten
Angreretten gjelder ikke for avtaler:
– om levering av varer som ikke er prefabrikkerte og som er produsert etter forbrukerens individuelle valg eller beslutning;
– om levering av varer som raskt kan forringes eller har en begrenset holdbarhetstid;
– om levering av alkoholholdige drikker der prisen ble avtalt ved kontraktsinngåelsen, men som tidligst kan leveres 30 dager etter at avtalen ble inngått, og hvis verdi avhenger av svingninger i markedet;
– om levering av aviser, tidsskrifter eller magasiner, med unntak av abonnementer.
Angreretten bortfaller tidlig for avtaler:
– om levering av forseglede varer som av helse- eller hygieniske grunner ikke er egnet for retur, dersom forseglingen er brutt etter levering;
– om levering av varer som etter levering på grunn av sin natur er uløselig blandet med andre varer;
– om levering av lyd- eller videoopptak samt dataprogramvare i forseglet emballasje, dersom forseglingen er brutt etter levering.
Eksempel på angreskjema
Ta uansett kontakt med oss på følgende e-postadresse før du returnerer varene: SUPPORT@THENORDICSTORE.COM
Returadressen på våre pakker er ikke vår returadresse. Du vil motta riktig returadresse via e-post etter forespørsel.
Dersom du ønsker å kansellere avtalen, fyll ut skjemaet nedenfor og send det til oss via e-post.
Angreskjema
Jeg/vi () trekker herved tilbake avtalen jeg/vi () har inngått om:
kjøp av følgende varer (*) /
utførelse av følgende tjeneste (*)
Bestilt den: () ____________ / Mottatt den: () ______________
Navn på forbruker(e):
Adresse til forbruker(e):
Signatur fra forbruker(e) (kun dersom dette skjemaet sendes inn på papir):
Dato: ______________
(*) Stryk det som ikke er relevant.